İptal ve İade

İşler Yolunda Gitmedi mi? Çözeriz.

Aldığın ürünü sevmedin mi veya bedeni mi uymadı? Hiç dert değil.

  • İade Süresi: 14 gün.

  • Adres: İade paketlerini doğrudan Dinkçiler Mah. Sütlüce Cad. Balıkesir adresindeki operasyon merkezimize göndermelisin. Ankara adresimize gönderilen iadelerin işleme alınması süreci uzatabilir, aman dikkat!

  • Ücret İadesi: Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra 3-5 iş günü içinde paran hesabına geri döner.

  • İPTAL, İADE VE PARA İADESİ POLİTİKASI

    Blazed olarak müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda, aşağıdaki şartlar çerçevesinde iade ve değişim işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

    1. Cayma Hakkı ve İade Süresi

    • Müşterilerimiz, ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanarak iade talebinde bulunabilirler.

    • İade edilecek ürünlerin; kullanılmamış, etiketi koparılmamış, yıkanmamış ve yeniden satılabilirlik özelliğini yitirmemiş olması gerekmektedir.

    2. İade Süreci ve Kargo

    • İade talebinizi web sitemizdeki "Hesabım" bölümünden veya iletişim kanallarımız üzerinden bize iletebilirsiniz.

    • blazedstore6@gmail.com
    • @blazed_store
    •  

      • İade onayını takiben, size iletilecek olan Hepsijet iade kodu ile paketinizi en yakın Hepsijet noktasına teslim edebilir veya kapınızdan alınması için randevu oluşturabilirsiniz.

      • Kusurlu ürün veya yanlış gönderim dışındaki keyfi iadelerde kargo ücreti politikası (Ücretsiz/Müşteri Ödemeli) firmanızın güncel kampanyasına göre uygulanır.

      3. İade Kabul Edilmeyen Durumlar

      • Hijyen koşulları gereği paketi açılmış, denenmiş veya zarar görmüş (parfüm kokusu, makyaj lekesi vb.) ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

      • Orijinal ambalajı bozulmuş veya kutusu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış (ayakkabı kutusu vb.) gönderiler iade sürecine dahil edilemez.

      4. Para İadesi Süreci

      • İade ettiğiniz ürün merkezinize ulaştıktan sonra, uzman ekibimiz tarafından incelenir ve iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir.

      • Onaylanan iadelerin tutarı, inceleme tamamlandıktan sonra en geç 7 iş günü içerisinde ödemeyi gerçekleştirdiğiniz kredi kartına/banka hesabına iade edilir.

      • Taksitli Ödemeler: Banka prosedürleri gereği, taksitli yapılan alışverişlerin iadesi kartınıza bankanız tarafından taksitli olarak yansıtılabilir. Bu durum bankanızın sorumluluğundadır.

      5. Sipariş İptali

      • Henüz kargoya teslim edilmemiş siparişlerinizi "Siparişlerim" ekranından veya destek hattımızdan anında iptal edebilirsiniz. Kargoya verilen siparişlerde ise yukarıda belirtilen "İade Süreci" prosedürü uygulanmaktadır.